ارسال و بازگشت محصول
روش ها و مراحل ارسال محصول
روش های ارسال و دریافت محصول در تل بکس برای راحتی مشتری عزیز به سه روش می باشد.
ارسال با پست: مبلغ برای بسته بندی و حمل و نقل 55 هزار تومان می باشد .
ارسال با تیپاکس: مبلغ برای بسته بندی و ارسال توسط شما در زمان تحویل محصول پرداخت می شود. در این روش سریع تر بسته به دستتون میرسه ولی هزینه ارسال نسبت به پست بالا تر می باشد.
دریافت حضوری :شما می تونید بعد از ثبت سفارش و انتخاب این روش با هماهنگی پشتیبان سایت برای تحویل تشریف بیارید.
ارسال با پیک: این روش فقط برای مشتریان تهران و کرج می باشد. پس از آماده شدن محصول ، با شما برای هماهنگی ارسال تماس گرفته می شود.
شرایط مرجوعی کالا
پس از دریافت در صورت وجود مشکل در محصول دریافتی در همان روز با پشتیبانی تماس گرفته و ثبت مرجوعی شود.
محصول دریافتی باید مشکلی داشته باشد نه که به علت پشیمانی یا خواستن محصول دیگر در خواست مرجوعی دهید.
پس از تایید مشکل و مرجوعی با هماهنگی پشتیبان محصول را به تل بکس ارسال می کنید. هزینه ارسال را تل بکس پرداخت میکند.
پس از بررسی در تل بکس با هماهنگی شما بسته جدیدی ارسال خواهد شد یا پول شما بازگشت خواهد خورد.
